I. Thanh toán tiền mặt

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Tại trang giỏ hàng, Quý khách nhập đầy đủ thông tin và chọn “Thanh toán tại nhà”.
• Sau khi đặt hàng, hệ thống hiển thị thông tin đơn hàng để Quý khách kiểm tra và ghi nhớ mã đơn hàng.
• Nhân viên giao hàng sẽ thu tiền trực tiếp khi sản phẩm được giao đến địa chỉ của Quý khách.

2. Thanh toán trực tiếp tại kho hàng

Khách hàng có thể đến kho hàng Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài để thanh toán và nhận hàng.

II. Thanh toán chuyển khoản

Dành cho khách hàng muốn thanh toán trước khi giao hàng, đặc biệt thuận tiện cho khách ở xa.

Thông tin tài khoản chuyển khoản chính thức:

• Chủ tài khoản: Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài
• Số tài khoản: 2646666
• Ngân hàng: ACB
• Chi nhánh: Bình Tây
• Nội dung chuyển khoản: Tên + Số điện thoại người mua.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng online để đơn hàng được xử lý nhanh hơn. Ngay khi nhận đủ thanh toán, Công ty sẽ tiến hành giao hàng.

III. Thanh toán trực tuyến

Khách hàng nhập thông tin đơn hàng tại giỏ hàng và chọn “Thanh toán Online”. Các hình thức bao gồm:

1. Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế (qua Payon)

• Chọn loại thẻ sử dụng
• Nhập thông tin thẻ theo yêu cầu
• Xác nhận giao dịch
• Kiểm tra lại thông tin đơn hàng sau khi thanh toán

2. Thanh toán qua thẻ ATM nội địa/Quốc tế có Internet Banking (qua Payon)

• Chọn ngân hàng hỗ trợ
• Nhập thông tin thẻ
• Xác nhận thanh toán
• Kiểm tra đơn hàng sau khi giao dịch hoàn tất

IV. Thanh toán trả góp

1. Trả góp qua thẻ tín dụng

• Chọn “Góp qua thẻ tín dụng” tại trang sản phẩm
• Chọn ngân hàng phát hành thẻ
• Chọn kỳ hạn trả góp
• Nhập thông tin và tiến hành thanh toán
• Xác nhận giao dịch để hoàn tất

2. Trả góp qua Công ty tài chính

• Chọn “Mua trả góp”
• Chọn số tiền trả trước và kỳ hạn vay
• Nhập thông tin khách hàng và gửi hồ sơ xét duyệt
• Kiểm tra thông tin đơn hàng sau khi hoàn tất

V. Lưu ý quan trọng

• Tùy thuộc từng sản phẩm, một số hình thức thanh toán có thể được áp dụng hoặc tạm ngưng. Phương thức thanh toán mới nhất luôn hiển thị tại trang giỏ hàng.
• Giao dịch qua thẻ quốc tế tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác cổng thanh toán.
• Hạn mức thẻ phải lớn hơn giá trị đơn hàng.
• Tất cả phương thức online tuân thủ quy định bảo mật của Ngân hàng Nhà nước.
• Chính sách hoàn tiền:
  • Hoàn vào đúng thẻ đã thanh toán.
  • Thời gian ngân hàng xử lý hoàn tiền: 7–14 ngày làm việc.

Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài cam kết đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch thanh toán thực hiện trên hệ thống.

The post Phương Thức Thanh Toán | Điện Máy Tấn Tài appeared first on Tấn Tài.

I. Quyền sở hữu trí tuệ

Website của Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài cùng toàn bộ nội dung thể hiện dưới mọi hình thức (hình ảnh, biểu tượng, cấu trúc trình bày, văn bản, tư liệu, dữ liệu…) là tài sản thuộc quyền sở hữu của Công ty và được bảo hộ theo quy định pháp luật.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc khai thác nội dung từ website phải được sự chấp thuận bằng văn bản của Công ty và phải ghi rõ nguồn gốc.

II. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua bán thực hiện trên website của Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài.
Khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website, khách hàng mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ điều kiện và quy định nêu tại đây.

III. Quy định chung

• Website phục vụ khách hàng có nhu cầu mua sắm và đặt hàng trực tuyến.
• Các sản phẩm kinh doanh đều đáp ứng quy định pháp luật, không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng hoặc hàng không rõ nguồn gốc.
• Các hoạt động giao dịch được thực hiện công khai – minh bạch và đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng.

Người bán: Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài
Người mua: Cá nhân có nhu cầu mua sắm.
Thành viên: Bao gồm cả người mua, người tham khảo thông tin và người tham gia thảo luận tại website.

Tất cả thành viên khi tham gia sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật và các nội quy được công bố.

IV. Quy trình giao dịch

Khách hàng có thể xem hướng dẫn mua hàng chi tiết tại trang Hướng dẫn mua hàng của Công ty.

V. Chính sách hàng hóa và giá cả

• Thông tin sản phẩm (hình ảnh, thông số kỹ thuật, mô tả, khuyến mãi…) được hiển thị rõ ràng trên website.
• Giá bán trực tuyến có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp hiển thị sai giá hoặc sai thông tin do lỗi kỹ thuật/hệ thống, Công ty có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng liên quan.
• Báo giá gửi qua email/FAX chỉ có hiệu lực trong 1 tuần hoặc theo thời gian của chương trình khuyến mãi; số lượng hàng được đảm bảo trong vòng 24 giờ từ khi phát hành báo giá.

VI. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Khách hàng có thể đặt hàng bằng tài khoản đã đăng ký hoặc dưới dạng khách vãng lai.
• Đơn hàng có thể được chấp nhận hoặc từ chối tùy theo tình trạng hàng hóa và điều kiện giao dịch.
• Trong trường hợp cần xác minh thông tin hoặc điều chỉnh giá, Công ty sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng.
• Công ty có quyền hủy đơn hàng, kể cả sau khi khách đã thanh toán, và hoàn lại toàn bộ số tiền đã nhận (nếu có).
• Các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho khách hàng tiêu dùng cuối, không áp dụng cho đại lý hoặc tổ chức mua đi bán lại.

VII. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được kiểm tra hàng ngày nhằm đảm bảo độ chính xác và hợp lệ.
• Nếu sản phẩm còn hàng, Công ty sẽ tiến hành giao ngay theo quy trình.
• Nếu hết hàng, Công ty sẽ chủ động liên hệ thông báo thời gian cung ứng sớm nhất.
• Vào dịp lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mãi lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn bình thường.

VIII. Thanh toán

Công ty hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD)
• Thanh toán chuyển khoản
• Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán
• Các phương thức khác theo từng thời điểm

Mọi giao dịch tuân thủ quy định pháp luật và được bảo mật tuyệt đối.
(Chi tiết: xem mục Phương thức thanh toán trên website.)

IX. Giao dịch mua trả góp

• Khách hàng cần cung cấp đầy đủ hồ sơ theo yêu cầu.
• Đơn trả góp được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Đơn hàng được giữ tối đa 4 giờ sau khi Công ty xác nhận.
• Sau khi được Công ty tài chính duyệt, khách hàng cần đến siêu thị gần nhất trong 8 giờ làm việc để hoàn tất thủ tục.
• Quá thời hạn trên, Công ty không đảm bảo tình trạng hàng hóa.

X. Vận chuyển và giao hàng

• Công ty cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi theo địa chỉ khách hàng đăng ký.
• Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ và tình trạng hàng.
• Nếu sử dụng dịch vụ vận chuyển của Công ty, Công ty chịu trách nhiệm đối với rủi ro trong quá trình vận chuyển.
• Nếu khách hàng tự chọn đơn vị vận chuyển, rủi ro thuộc về khách hàng.
• Khách hàng phải kiểm tra hàng hóa khi nhận; Công ty không chịu trách nhiệm cho các báo cáo hư hỏng sau khi đã ký nhận.

XI. Bảo hành – bảo trì – đổi trả

Khách hàng có thể tham khảo chính sách đầy đủ tại trang Bảo hành – bảo trì – đổi trả của Công ty.

XII. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

1. Quyền của thành viên

• Được mua sắm, đánh giá sản phẩm, gửi phản hồi.
• Được đóng góp ý kiến qua email, tổng đài hoặc biểu mẫu hỗ trợ.

2. Nghĩa vụ của thành viên

• Tự bảo mật thông tin tài khoản.
• Cung cấp thông tin chính xác khi thực hiện giao dịch.
• Không sao chép, sử dụng trái phép nội dung của website.
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng uy tín Công ty hoặc vi phạm pháp luật.

XIII. Quyền và trách nhiệm của Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài

1. Quyền của Công ty

• Hỗ trợ dịch vụ sau khi khách hàng hoàn tất thủ tục.
• Xây dựng, điều chỉnh chính sách phù hợp thực tế.
• Từ chối/hạn chế cung cấp dịch vụ trong trường hợp khách hàng có dấu hiệu gian lận, gây rối hoặc vi phạm pháp luật.
• Chấm dứt quyền thành viên nếu người dùng vi phạm quy chế.
• Bảo hộ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ trên website.
• Điều chỉnh biểu giá và phương thức thanh toán mà không cần báo trước.

2. Nghĩa vụ của Công ty

• Duy trì hệ thống hoạt động ổn định trong khả năng kiểm soát.
• Cập nhật thông tin đầy đủ, chính xác, minh bạch.
• Không đăng tải hàng hóa/dịch vụ thuộc danh mục cấm.
• Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật do hệ thống.

XIV. Đảm bảo an toàn giao dịch

Công ty áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật để bảo vệ dữ liệu và giao dịch.
Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ và kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
Thông tin thẻ không được lưu trữ bởi Công ty mà chỉ qua hệ thống ngân hàng liên kết.

XV. Quản lý thông tin xấu

Thành viên không được đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định.

XVI. Trách nhiệm khi phát sinh lỗi kỹ thuật

Công ty sẽ khắc phục lỗi trong thời gian sớm nhất và đảm bảo quyền lợi khách hàng trong phạm vi có thể.
Không chịu trách nhiệm khi lỗi phát sinh từ phía khách hàng hoặc bên thứ ba.

XVII. Quy trình khiếu nại

Khách hàng có thể gửi khiếu nại qua:

• Website: dienmaytantai.vn
• Tổng đài hỗ trợ: 1900 0448
• Email: info@dienmaytantai.vn
• Tại cửa hàng hoặc văn phòng Công ty: 167/44 Đào Sư Tích, Ấp 3, Xã Nhà Bè, Thành Phố Hồ Chí Minh.

Công ty sẽ liên hệ để trao đổi và hướng dẫn giải quyết theo quy định.

XVIII. Chính sách bảo mật

Tham khảo tại mục Chính sách bảo mật của Công ty.

XIX. Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân

Tham khảo tại mục Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân của Công ty.

XX. Giải quyết tranh chấp

Tranh chấp được ưu tiên giải quyết trên tinh thần thương lượng.
Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án Việt Nam có thẩm quyền.

XXI. Điều chỉnh và cập nhật

Công ty có quyền điều chỉnh điều khoản sử dụng mà không cần báo trước.
Khách hàng nên thường xuyên cập nhật để nắm thông tin mới.

The post Điều Kiện Giao Dịch Chung | Điện Máy Tấn Tài appeared first on Tấn Tài.

(Áp dụng từ ngày 01/07/2025)
Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài (sau đây gọi là “Công Ty”) ban hành Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân này (“Chính Sách”) nhằm thông tin đến Khách Hàng về phạm vi dữ liệu thu thập, mục đích xử lý, thời gian lưu trữ, quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng, cũng như các nội dung liên quan theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính Sách này áp dụng cho việc Khách Hàng giao dịch tại website/ứng dụng hoặc tại hệ thống cửa hàng của Công Ty (gọi chung là “Hệ Thống”).

1. Phạm vi dữ liệu cá nhân thu thập

1.1 Dữ liệu Khách Hàng cung cấp trực tiếp
Khi thực hiện mua sắm, tạo đơn hàng, liên hệ hỗ trợ, đăng bình luận đánh giá hoặc tương tác trên Hệ Thống, Công Ty có thể thu thập các dữ liệu cá nhân sau:

• Họ tên, số điện thoại, email;
• Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ cá nhân theo từng thời điểm;
• Thông tin bổ sung khác phục vụ nhu cầu giao dịch, xác minh và chăm sóc khách hàng.

1.2 Dữ liệu Khách Hàng được thu thập tự động
Khi truy cập website/ứng dụng, Hệ Thống có thể thu thập thông tin liên quan đến hành vi truy cập:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, thời gian truy cập;
• Số trang truy cập, số liên kết được nhấn, thông tin kết nối;
• Các dữ liệu định danh thiết bị hoặc dữ liệu được gửi qua cookie/đo lường truy cập.

2. Mục đích xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân của Khách Hàng được sử dụng cho các mục đích sau:

2.1 Xác nhận, xử lý đơn hàng; thông báo về trạng thái và thời gian giao hàng; xác nhận hủy đơn (nếu có).
2.2 Gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm – dịch vụ mới và chương trình khuyến mại.
2.3 Cung cấp thông tin về bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật.
2.4 Tiếp nhận và xử lý khiếu nại.
2.5 Thực hiện chương trình khuyến mại của Công Ty hoặc chương trình phối hợp với đối tác.
2.6 Chia sẻ thông tin với tổ chức tín dụng hoặc đơn vị liên quan nhằm thẩm định hồ sơ trả góp.
2.7 Chia sẻ cho nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ liên quan đến giao dịch của Khách Hàng.
2.8 Thực hiện khảo sát, đánh giá chất lượng dịch vụ.
2.9 Xác minh danh tính và bảo đảm an ninh hệ thống.
2.10 Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
2.11 Các mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ nhu cầu của Khách Hàng.

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi:

• Khách Hàng yêu cầu xóa dữ liệu; hoặc
• Công Ty hoàn thành mục đích xử lý; hoặc
• Việc lưu trữ không còn cần thiết theo đánh giá của Công Ty;
  trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

4. Các bên có quyền tiếp cận dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân của Khách Hàng được bảo mật và chỉ chia sẻ cho các bên sau trong phạm vi mục đích tại Mục 2:

4.1 Đối tác giao hàng, viễn thông, công ty tài chính, doanh nghiệp bảo hiểm, nhà cung cấp dịch vụ khuyến mại và các đối tác hợp tác khác của Công Ty.
4.2 Các công ty liên kết (công ty mẹ, công ty con hoặc đơn vị thuộc cùng hệ thống quản lý).
4.3 Luật sư, kiểm toán, tư vấn độc lập của Công Ty.
4.4 Đơn vị xử lý dữ liệu cá nhân theo hợp đồng cung cấp dịch vụ.
4.5 Bên thứ ba khác khi có sự đồng ý của Khách Hàng.

5. Cách thức xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống của Công Ty hoặc trên hạ tầng của đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ, với các biện pháp an toàn tương ứng theo yêu cầu pháp luật. Công Ty chịu trách nhiệm quản lý và bảo vệ dữ liệu trong phạm vi sử dụng hợp pháp.

6. Quyền và nghĩa vụ của Khách Hàng

6.1 Quyền của Khách Hàng

Khách Hàng có toàn bộ quyền theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

• Quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, xóa dữ liệu.
  Khách Hàng có thể thực hiện qua:
  (i) Đăng nhập tài khoản trên website/ứng dụng để chỉnh sửa/xóa thông tin;
  (ii) Gọi tổng đài hỗ trợ để yêu cầu điều chỉnh dữ liệu;
  (iii) Gửi góp ý/bình luận trên Hệ Thống để được hỗ trợ xác minh và cập nhật.
• Đối với các yêu cầu khác, Khách Hàng gửi email kèm văn bản yêu cầu đến: Info@dienmaytantai.vn.
  Công Ty sẽ thông báo các hạn chế, rủi ro (nếu có) trước khi thực hiện theo yêu cầu.

6.2 Nghĩa vụ của Khách Hàng

• Đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác và hợp pháp.
• Cam kết đã có sự đồng ý của bên thứ ba nếu cung cấp dữ liệu của họ cho Công Ty.
• Tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

7. Hậu quả và rủi ro có thể phát sinh khi xử lý dữ liệu cá nhân

7.1 Dữ liệu bị tiết lộ ngoài ý muốn hoặc bị bên thứ ba lợi dụng trái phép.
7.2 Khả năng thiệt hại về tài sản, ảnh hưởng danh dự và uy tín của Khách Hàng.
7.3 Các rủi ro khác ngoài khả năng dự đoán của Công Ty do nguyên nhân khách quan.

8. Điều khoản chung

Công Ty có quyền sửa đổi, cập nhật Chính Sách này bất kỳ lúc nào khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Hệ Thống và ghi rõ ngày hiệu lực để Khách Hàng theo dõi.

The post Chính Sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân | Điện Máy Tấn Tài appeared first on Tấn Tài.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài (sau đây gọi là “Nền tảng” hoặc “Công ty”) thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ quá trình đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bao gồm:
• Họ và tên
• Email
• Số điện thoại
• Tên đăng nhập
• Mật khẩu
• Địa chỉ
• Địa chỉ IP và các dữ liệu định danh liên quan

Những thông tin này là bắt buộc để xác thực người dùng, liên hệ hỗ trợ và đảm bảo các quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ trên Nền tảng.
Thành viên có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình (tài khoản, mật khẩu, email) và kịp thời thông báo cho Nền tảng khi phát hiện hành vi truy cập trái phép hoặc lạm dụng thông tin tài khoản.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên được Công ty sử dụng vào các mục đích sau:
• Cung cấp các dịch vụ và tiện ích dành cho thành viên
• Gửi thông báo liên quan đến giao dịch, hỗ trợ khách hàng, chăm sóc hậu mãi
• Xác minh, ngăn ngừa hành vi giả mạo, xâm phạm tài khoản
• Liên hệ và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ
• Đáp ứng yêu cầu theo quy định của pháp luật (nếu có)
Công ty cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài các mục đích nêu trên và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của thành viên, trừ trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của thành viên được lưu trữ cho đến khi:
• Thành viên yêu cầu hủy bỏ
• Thành viên tự đăng nhập và thực hiện thay đổi/xóa thông tin.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được bảo lưu an toàn trên hệ thống máy chủ của Nền tảng cho đến khi quá trình xóa/hủy được thực hiện hoàn tất.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài
Địa chỉ:

167/44 Đào Sư Tích, ấp 3, Xã Nhà Bè, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam


Email: Info@dienmaytantai.vn

5. Phương thức để thành viên tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Thành viên có quyền:
• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân qua tài khoản đã đăng ký
• Yêu cầu Công ty hỗ trợ chỉnh sửa hoặc hủy bỏ dữ liệu khi cần thiết
• Gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc bị lộ cho bên thứ ba
Sau khi tiếp nhận phản ánh, Công ty sẽ xác minh và hỗ trợ thành viên khắc phục, đồng thời thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Công ty TNHH Điện Máy Tấn Tài cam kết:
• Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân theo quy định pháp luật
• Chỉ thu thập, sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của thành viên
• Không chuyển giao, cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự cho phép
• Thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng nếu xảy ra sự cố tấn công hệ thống gây rò rỉ dữ liệu
• Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch của thành viên tại khu vực máy chủ đạt tiêu chuẩn an ninh

The post Chính Sách Bảo Mật Thông Tin | Điện Máy Tấn Tài appeared first on Tấn Tài.